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2016.04.18
西精工ベンチマーキング!
先日、24名のお客様が来社され、西精工の色々な取組みを見ていただくベンチマーキングが 行われました! 今回Wは、このベンチマーキングを見学させていただいたんです。 見学中、こっそり・・・いえ、堂々と(笑)写真を撮りまくり! ってことで、西精工でのベンチマーキングをちょこっと紹介しちゃいます!
まずは西社長より会社概要を説明いただきます。 概要説明の時点から、西精工が大切にしていることがバンバン出てきます! あんまり詳しく書いちゃうとネタバレしちゃうので控えますが、「創業の精神」や「経営理念」も そのひとつ。 このあと、実際の朝礼を見学していただき、「創業の精神」や「経営理念」を浸透させるために、 私たち西精工社員が、どう展開しているかを体感していただきます。
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ということで、毎日行われている「フィロソフィー朝礼」を見学していただきました。 ただ、Wも朝礼の輪に入っていたので写真はナシ。ゴメンナサイ。 朝礼見学後、スグに工場見学ツアーが始まります! Wがご一緒させていただいたチームでは、まず社員みんなの「ミッションステートメント」を 見ていただきました。 社員一人ひとりが「ありたい自分」を文章にして掲示しています。
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続いては、実際にものづくりをしている 工場内を見学です。 まずは「成型工程」。 この工場では、西精工が作る製品の 形を「鍛造」と呼ばれる加工方法で もって生産しています。
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続いては「捻立光工程」。 西精工の主力製品である「ナット」の ねじ加工をしている工場です。 ここでは、デモ機を使って、どうやって ねじ加工をしているのかをご説明します。 掲示板に掲示されている「スキルマップ」 や「教育計画」なども説明します。
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土成工場だと、ズドーン!と広いのですが、 本社工場は工場がちょっと狭いです・・・。 見学いただくのにご不便をお掛けしてしまい ましたが、最後の出荷ヤードでゴール!
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その後も、工程の流れにそって見学 ツアーが続いていきます。
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工場見学&コーヒーブレイクの後、改めて、西社長の講話が始まります。 ここでもあまり詳しく書けませんが、西精工が大切にしていること、そしてその背景や 「ありたい姿」などについて、社長が説明してくださいました。 おもしろいエピソードや辛い出来事など、あまりに生々しく説明してくださるので、 Wもついつい涙腺がゆるんじゃいます。
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ラストは社員3人が前に座っての クロストークタイムです。 お客様からの色々な質問に答えていく 3人。 けっして「いいカッコ」な回答はしません。 ホンネで答えちゃいます。
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あっという間の4時間30分! 最後は事務所にいるみんなでお見送りです。 わざわざ遠方からお越しくださり、ありがとうございました! 「日本経営品質賞」や「日本でいちばん大切にしたい会社大賞」などの受賞を機に、 こういったベンチマーキングをお受けする機会は多いのですが、私たちがけっして 「出来ている」ワケではありません。 というか、「ありたい姿」を知れば知るほど、「まだまだ出来ていない」と課題認識させられること ばかりです。 こうやってベンチマーキングなどを通じて、お客様に見ていただくことで、もっともっとお客様や 地域、ビジネスパートナーの皆さまに必要としていただける西精工にしていきます!
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