2021.06.07
改善勉強会：やまちゃん、つい「不毛」を書いてしまう。
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先日、営業第一グループのみんなを対象に「改善勉強会」を実施しましたー！ |
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「改善」っていうと、ついつい難しく考えてしまっちゃうもの。 |
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改善をするに当たり、よくあるのが、 「忙しくて改善なんかできんよ！」 っていう言葉。 発想を変えましょう。 「忙しいからこそ改善をする」 なのです。 ↓のイラストのようなイメージです。 |
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この「改善勉強会」の様子は、今までも何度か紹介しているので、このシーンは「毎度おなじみ」。 「不のつく言葉」を書き出していきます。 今回はやまちゃんがたくさん書き出してくれました。 時々チラッと「かっしゃん大先輩」のほうを見るやまちゃん。 なんで？ |
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どうもやまちゃんがかっしゃん大先輩の方を見ていたのは、「ヒント」を探していたみたい。 |
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さすが、ゆうちゃんリーダー！ |
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「不の付く言葉」で「改善のチャンス」を発見したら、次のキーワード「やめる・へらす・カエル」で、どう改善していくかを考えます。 その切り口のひとつが「カエル」です。 この「カエル」には色々な漢字が当てはまり、それぞれ意味が違うのです。 では「カエル」を書いていきましょう！ |
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ちなみに、パソコンで「かえる」と打って変換すると、色々な漢字と意味が出てくるので、ぜひぜひ試してみてくださいね！ |
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ここまで黙って聴いてくださっていた、かっしゃん大先輩が動きます！ なんでも、あるお客様の品質保証部に「無減代（むげんだい）」という言葉が掲げられているそうなんです。 この「やめる・へらす・カエル」と同じ意味なんですよ。 かっしゃん大先輩、勉強になります！ |
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勉強会のラストは、理解度テスト！ ってことで、「改善勉強会」の様子でしたー！ |
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