BLOG 西精工の日常
教育 の記事一覧

2010/06/01 からあなたは累計 人目の訪問者です。

(本日は 番目のアクセスです。 また昨日は 人のご来場者がありました)

2016.07.04

お茶に「おもてなしの心」を添えて

先日、事務所女性陣が「お茶の煎れ方」について勉強会を実施しました!
お茶を煎れることを「雑用」なんて思うのは大間違い!
「雑用」なんて気持ちでお茶を煎れると、文字通り「雑」になっちゃうもんです。
特に、御来社くださったお客様にお出しするお茶には、
 「ようこそお越しくださり、ありがとうございます」
という「おもてなしの心」を添えて、お茶をお出しします!
・・・と、テキストに書いてあって、勉強になったW(汗)
今回の勉強会の先生はマリ先生。
よろしくお願いします!

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ちょこっとテキストをお借りしました。
お茶の煎れ方だけでなく、出し方にも
色んなルールやマナーがあるんですね。
恥ずかしながらW、知らないことが
たくさんありました!(汗)

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今回の勉強会では、新入社員の二人に
実際にお茶を出してもらいました。
うひゃー緊張するよね!
お客様役の先輩社員も心配そうに
見守っています。

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みんなに「ガン見」されながらお茶を出すのは、すごいプレッシャーかも(笑)
でもでも、こうやって練習しておくと、いざ、本当のお客様にお茶をお出しする時の自信に
なるってもんです。
下の二枚の写真、何が違うか分かりますか?
実は「ヒザをついてお茶を出すか?」「中腰で出すか?」の違いです。
って写真じゃ分からないですね・・・。
で、「どっちかに統一しましょ」ということで、「中腰でお出しする」ことに。

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無事にお茶を出し終わった二人。
お客様役をしていた先輩たちから、気づいたことや、注意点をフィードバックします。
これってすごく大切なこと!
フィードバックする方もすごく勉強になります。

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はっちゃん先輩に続いて、やまちゃん先輩
も、気になったところを指摘。茶器の絵柄が
お客様に向いていなかったようです。
先輩たちからのフィードバックを真剣に
聴き入る新入社員二人。
そして、やまちゃんの右手が異様な方向に
向いているのが気になるW(笑)

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お茶の世界で使われる「一期一会」の心。
その瞬間の出会いに感謝して、心からの
おもてなしをお茶に込める西精工社員
たちなのでした!
そして、そういった風土は、こういった
勉強会を通じて後輩たちに受け継いで
いっています!
勉強会、お疲れさまでした!

     

W 

2016.06.30

リーダーシップ勉強会:一期一会の心

今週の出来事がスグに社員ブログになります!
はい、ブログネタに困っています・・・(汗)
社員のみんな、イベントください。

・・・というのは置いといて、今週のはじめ、社長講師による「リーダーシップ勉強会」が行われ
ました!
5月は係別面接とかがありバタバタだったので、4月以来、2カ月ぶりの勉強会です!

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今回はまず、4月の勉強会で書いた社員たちのレポートが紹介されました。
勉強会で紹介されるレポートは、どれも「泥くさい」ものばかり。
勉強会で学んだことの「上辺」だけをすくってレポートを書いても、そのレポートを社長が読むことは
ありません。
泥くさく、自分の言葉で、自分が思うことを本音で書かれたレポートを紹介してくださります。
なので、それを聴く方もすごく勉強になります。

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「7つの習慣」に加え、最近では「嫌われる勇気」、アドラー心理学も取り入れた勉強会をして
います。
なので、少し内容を紹介しますと、
「『人の目を気にする』というのは『承認欲求』なんです。ミッションステートメントを基軸に置けば、
 人の目なんて、どうでもいいんです」
「今日一日、勝ち越すことができたか?自ら主体性を持って、そうできたか?」
「反省するのは『自分がどうにかできる問題』にだけ。阪神が負けたことに対してアレコレ
 考えてもそれは無意味」
などなど。
さらに今回は「一期一会」の心を持つことも話してくださいました。
(写真が暗くてごめんなさい・・・)
「嫌われる勇気」にも出てくる「刹那に生きる」について、ちょっと違った理解をされた方がいて、
その解説をするのに、「お茶の心:一期一会」が紹介されました。
詳しい説明はググっていただければ、色んなサイトで紹介しています。
「その瞬間瞬間を大切にする」
大切なことです☆

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そして今回は「宿題」発動です!
って、そんなに難題ではありませんが、しっかりと自分の普段の行動を振り返らなければいけません。
毎日、私たちは、「重要なこと」「重要でないこと」「緊急なこと」「緊急ではないこと」に
囲まれています。
で、それを4分割のマトリックスにして、「緊急で重要なこと」「緊急じゃないけど重要なこと」・・・
など、それぞれに自分がやっていることを当てはめていくのが宿題!

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しっかり自分の行動を振り返って、いったいそれがどの領域に属しているか?
を考えて宿題しまーす!

W 

2016.06.29

安全教育で目指せ「労働災害ゼロ」!

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先日の週末、土成工場で「安全教育」を
実施しました!
本社工場では全社朝礼時に実施。
全社員が受講します!
今回、土成工場ではダブルヘッダー!
まずは先行で、時短勤務者やスグに
帰らないといけない人を対象に実施
します。

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人数が少ないと、たくさんイジられます(笑)
一方的にしゃべってばかりだと、聴く方は「睡魔」という方の誘惑に負けてしまいます。
なので、「睡魔」に負けないイジりっぷりです!
(`・ω・´)

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そしてスグに2回目の「安全教育」スタートです!
1回目とは違い、土成工場食堂が社員みんなで満員状態に!

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せっかくなので、安全教育の内容を
少しだけ紹介しちゃいます!
今期に発生した労働災害を共有した後、
実際の現場写真を使って、
 「KYT:危険予知トレーニング」
をしていきます。
このKYTで大切なキーワードが
 「かもしれない~念のため」
です!

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今回はもうひとつ!
トヨタ系企業ではメジャーな「ポケテナシ」
を紹介します。
はい、左の写真にも写っている通り、
安全に仕事をする上での注意点や
推奨行動の頭文字をとって「ポケテナシ」
としています。

恥ずかしながら、まだまだ西精工では労働災害をゼロにはできていません。
もっともっと安全な職場に改善し、「労働災害ゼロ!」を実現すべく、こういった地道な活動を
やり続けていきます!
「今日も安全作業でいこう、よし!」

W 

2016.06.21

目指せ、金属熱処理技能士!

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先日、所用で土成工場に出向いたW。
そしたら、土成工場で勉強会が開かれて
いました!
ってことで「パパラッチW」はその勉強会
を取材することに!
(`・ω・´)

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こんちゃん先生が講師となって、なにやら
難しい言葉が投げ掛けられています。
ホワイトボードにはナゾのラクガk・・・
ごほごほっ!
ナゾのイラストが描かれています。
いったい何の勉強会をしているので
しょうか?

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はい!
実は「金属熱処理技能士」の資格を取得
するための「熱処理勉強会」が開かれて
いたんです!
メンバーは資格取得を目指して猛勉強中!
Wがパシャパシャ写真撮っても動じません!
(・・・たぶん)

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←こんちゃん先生が描いているラクガk・・・
先生が描いているのは「正規分布」の
グラフ。
熱処理の試験にも正規分布グラフって
出るんですね。
他にも「引っ張り試験」や「衝撃試験」
など、難しい言葉がどんどん出てきます。

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こういった勉強会をコツコツ積み重ねて
いくことが資格取得の一番の近道!
そして西精工社員ならみんな知っています!
「資格取得」がゴールでない!
資格を取得できる知識を活用して、
お客様にもっと喜んでいただけるものづくり
を極めていきます!
「いつもどこかで勉強会」の西精工です!

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W 

2016.06.20

学ぶ営業女性陣!

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先日は、新入社員を対象とした
「基礎教育」の様子を紹介しましたが、
同じメニューの教育を営業女性陣も受講
しています!
お客様とやり取りする機会の多い営業
女性陣ですので、私たちの主力商品で
ある「ねじ」「ナット」の知識はとっても大切
です!

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「同じメニュー」とは書きましたが、そこは
一日の長がある先輩たち!
新入社員対象の時よりは、こんちゃん先生
もステージを上げての教育です。
学ぶ営業女性陣たちも「ど真剣」の
表情! (`・ω・´)
それだけ「商品知識」が大切であることを
認識している証拠ですね!

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Wが写真を撮るためにおじゃました時は、「ねじの基礎」・・・そのまた基礎の段階でした。
「基礎」だからこそ、知っていると知らないとでは大違い!
ちょこっとその内容を紹介しちゃいます。
(あんまり詳しく書くと、こんちゃん先生に叱られちゃう・・・笑)

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まずは「ねじの規格」について。
大昔は、好き勝手な螺旋で、ボルトに
合せてナットを作ってたそうです。
今は「メートルねじ」や「ユニファイねじ」、
「ウィットねじ」など、その規格通りに
製造すれば、同じ規格同士のねじだと
機能を発揮するようになっています!

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(←ちょっと見難いかな・・・)
「ピッチ」と「リード」の違いって説明
できますか?
同じようで、実は違うものです!
これも知っていると知らないとでは
大違い!

こんな感じで、がっつりと「ねじの基礎」を学んだ営業女性陣でした!
学んだ知識を活かして、もっともっとお客様に喜んでいただける西精工であり続けます!
(`・ω・´)

W 

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